Política de reembolso
- Términos de pedido, envío y devoluciones
9.1 Pedido:
Para cada pedido de Productos a través de la página web, se le solicitará que confirme su aceptación de los Términos aplicables en la fecha del pedido.
Después de realizar un pedido de productos, recibirá un correo electrónico de Façonnable reconociendo que Façonnable recibió su pedido de Productos. En cualquier caso, todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto; si surgen dificultades de suministro o existencias, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado.
También le informamos que, si desea recibir la factura de su pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente *, quien lo enviará por correo electrónico tan pronto como sea posible después de la recepción de su pedido.
9.2 Países donde se prestan servicios:
La página web se puede usar para solicitar una selección de productos de Façonnable en línea a través de Internet únicamente desde la República de Panamá, donde se prestan servicios.
Solo los residentes situados en República de Panamá, donde se prestan servicios, pueden solicitar productos en la página web, y la zona de entrega para los productos solicitados a través de la página web está restringida al país donde se prestan servicios.
Façonnable se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de productos o no estará obligado a suministrar ningún pedido de productos hecho por una persona si Façonnable tiene motivos razonables para sospechar que dicha persona ha violado estos Términos, o está involucrada en cualquier actividad fraudulenta o por cualquier otra razón legítima.
9.3 Envío:
Los productos comprados en la página web solo se pueden enviar a ubicaciones en la República de Panamá, donde se prestan servicios. Cualquier dirección de entrega situada fuera de la República de Panamá donde se prestan servicios será rechazada durante el proceso de compra.
9.4 Devoluciones:
Si no está satisfecho con su pedido de productos, puede devolver dicho pedido en cualquier momento dentro de los treinta (30) días a partir del día posterior a la recepción de los productos. Los costes de devolución son gratuitos para nuestros clientes.
El producto se debe llevar a nuestra tienda y le emitiremos una nota de crédito o el cambio de talla si así lo requiere.
La nota de crédito se emitirá por el 100% del valor pagado por el cliente.